弊社の入居しているマンションの1階に、and　on　and（アドナンドと読むらしい）というドーナツ屋さんがある。

なんでも、ミスタードーナッツの高級店バージョンらしい。

ミスタードーナッツと言えば高校生が沢山いる店というイメージだが、こちらはOLさんぽい人が多いようだ。

そんなand on andさんからVIPカードが届いた。
なんでも１０％オフにしてくれるそうだ。

会社のポストにポツンと投函されていた。

「やった～」と嬉しい気持ちと同時に、ふと思った。

これは、近隣の人こそがリピーターとして期待できるので、割引カードを用意すればこれまでより足を運んでくれるだろうという狙いだと思われる。

ならば、どうせ投函するなら、手紙の一枚でも一緒に入れてくれていれば、もっと印象があがるだろうな。
手書きの文字で「ぜひいらして下さい！」なんて書いてあると最高だな。
ドーナツ屋さんは意外と年配の人やおじさんが多いし、そういうのって喜ばれるだろうな。

でも、そういうことをやろうとしたら、大きい会社だから「誰が書くの」「手間が増えるよ」「割引だけで充分だよ」「ブランドイメージにそぐわない」とかいろんな意見がでるのかもしれないな。

でも、最終目的は近隣の人にファンになってもらうためなんだから、店長だったらこれは断固として「やるべし」だよな。

「一手間かける」というのは料理ではよく言われることだけど、その有無で大きな差がでるだろうな。

じゃあオイラの仕事でこういうことってどこで生かせるだろうか？

例えば…

１）納品後にディレクターズカット版DVDをプレゼントするとか
２）打ち合わせ後に、勝手にメンバーズ割引カードを渡すとか
３）例えばケータイ配信サービスをプレゼントしちゃうとか
４）アクセス解析の結果を知らせるとか

ああ…オイラも「一手間かける」はできてないな。
今日からやろう。