娘の誕生日にキックボードをプレゼントした。

楽天のあるショップに早めに注文しておいたのだが、直前になって一方的にキャンセルされてしまった。
お店側で商品が用意できなかったようだ。
事前に何の連絡もなくキャンセルされたので一瞬、事情がつかめなかった。
キャンセルメールの中身を読んで事態がつかめたが、店と楽天に対する信頼感は下がった。

でも便利なことに、商品名を検索すれば同じ商品を扱っている別のお店がすぐに見つかった。
結局その店が迅速に対応してくれたので間に合った。

「Webでのサービスにおいて、便利さとそっけなさは正比例する」を再認識した。
「なかったら、文句言ってる間に検索すればいいじゃん」ということだ。

いまどき、子どもにキックボードをプレゼントする方も多いと思われるので、感謝を込めて迅速に対応してくれたお店へのリンクを貼っておくことにしよう。

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